Nostokäytäntö
Kotiutuskäytännöt selventävät kaikkia pyydettyjä nostoja koskevia
vaatimuksia ja menettelyjä. Jos käyttöehtojen kanssa ilmenee
ristiriitaisuuksia, ehdot korvaavat tämän käytännön.
Dokumentaatio
Ennen kuin käsittelemme ensimmäisen nostopyyntösi, meidän on tarkistettava tietyt asiakirjat. Saat tukitiimiltään sähköpostin, jossa yksilöidään peruuttamiseen tarvittavat asiakirjat.
Tässä ovat asiakirjatyypit, joita sinua voidaan pyytää toimittamaan:
Lataa selfie, jossa on luotto- tai maksukorttisi ja peitetty keskimmäinen numero 6 sormillasi.
Valokuvan tunnus:
Selfie vaaditaan, jossa näkyy selkeästi voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Tämä voi olla valokuvallinen henkilökortti, ajokortti tai passi. Allekirjoituksen ja kaikkien muiden asiakirjassa olevien tietojen on oltava selvästi näkyvissä. Asiakirjan molemmat puolet vaaditaan kaikissa tapauksissa.
Sähkölasku:
Viimeaikainen sähkölasku, kuten sähkö- tai puhelinlasku. Laskussa on oltava tilillesi rekisteröity nimesi ja osoitteesi, ja sen on oltava alle 3 kuukautta vanha.
Verkkopalvelulaskuja ei voida hyväksyä todisteeksi osoitteesta. Hyväksymme vain skannatut paperilaskut, kuten sähkö- tai vesilaskut, jotka ovat enintään 3 kuukautta vanhoja.
Todiste talletus- ja kotiutustilien omistajuudesta:
Luotto- tai pankkikortit: Talletukseen käytetyn kortin etu- ja takaosa. Jätä vain etuosan ensimmäiset 6 numeroa ja 4 viimeistä numeroa näkyville ja peitä myös 3-numeroinen turvakoodi luottokortin takapuolelta. Kortti on allekirjoitettava.
Voimme myös pyytää selfien luottokorttia kädessäsi peittäen kortin keskinumerot sormillasi.
Pankkisiirto: Äskettäinen tiliote (annettu alle 3 kuukautta sitten). Pankkitilin numeron sekä koko nimesi ja osoitteesi on oltava selvästi näkyvissä. (Voit peittää tapahtumatiedot tiliotteesta.)
Joissakin tapauksissa saatamme pyytää muita kuin yllä mainittuja asiakirjoja ja/tai asiakirjojen notaarin vahvistamista.
Jos asiakirjoja ei saada 5 arkipäivän kuluessa, nostopyyntösi voidaan hylätä ja varat palautetaan saldoosi.
Pyyntösi käsitellään 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun kaikki asiakirjat on vastaanotettu ja vahvistettu, olettaen, että kaikki vaatimukset on täytetty.
Varmistaaksesi noston nopean käsittelyn, vastaa tukitiimimme sähköpostiin ja liitä mukaan skannatut kopiot pyydetyistä asiakirjoista.
Puhelimen vahvistus
Saatamme vaatia puhelinvahvistuksen ennen nostopyyntösi käsittelyä. Jos emme pysty viimeistelemään puhelinvahvistusta, nostopyyntösi voidaan hylätä ja varat palautetaan saldoosi.
Kotiutusrajat
Pienin kotiutus: Pienin kotiutussumma on 100 € per tapahtuma.
Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat: Kotiutukset on rajoitettu 2 500 € per 24 tuntia, 5 000 € viikossa ja 10 000 € kuukaudessa.
VIP-rajan korotukset: Kanta-asiakkaat tai VIP-pelaajat voivat pyytää korkeampia rajoja, jos heidän VIP-päällikkönsä hyväksyy sen.
Nämä rajat ylittävät pyynnöt hylätään ja varat palautetaan saldoosi. Voit tehdä uuden pyynnön näiden rajoitusten mukaisesti.
Kotiutusten käsittelyaikataulu
Kotiutukset käsitellään tiistaisin ja perjantaisin. Kun nostuksesi on hyväksytty, saat automaattisen vahvistussähköpostin.
Kotiutuksen maksutavat
Tarjoamme kotiutuksia pankkisiirrolla, kryptovaluutoilla ja luottokortilla. Joissakin tapauksissa pidätämme oikeuden muuttaa peruutustapaa tarpeen mukaan.
Käsittelyajat
Pyrimme käsittelemään kaikki vahvistetut nostopyynnöt yhden (1) arkipäivän kuluessa vaadittujen asiakirjojen vastaanottamisesta.
Käsittelyn jälkeen varat vastaanotetaan yleensä 3–10 arkipäivän kuluessa rahoituslaitoksesi käsittelyajasta riippuen.
Tärkeää tietoa
Kaikki nostopyynnöt tarkistetaan yleisten käyttöehtojemme, bonusehtojemme ja AML-käytäntöjemme mukaisesti, kun kaikki vaaditut asiakirjat on vastaanotettu.
Tärkeää
Huomaa, että kun kaikki asiakirjat on vastaanotettu, kaikki nostopyynnöt tarkistetaan yleisten käyttöehtojemme, bonusehtojemme ja AML Policy.ola:n mukaisesti.
Dokumentaatio
Ennen kuin käsittelemme ensimmäisen nostopyyntösi, meidän on tarkistettava tietyt asiakirjat. Saat tukitiimiltään sähköpostin, jossa yksilöidään peruuttamiseen tarvittavat asiakirjat.
Tässä ovat asiakirjatyypit, joita sinua voidaan pyytää toimittamaan:
Lataa selfie, jossa on luotto- tai maksukorttisi ja peitetty keskimmäinen numero 6 sormillasi.
Valokuvan tunnus:
Selfie vaaditaan, jossa näkyy selkeästi voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Tämä voi olla valokuvallinen henkilökortti, ajokortti tai passi. Allekirjoituksen ja kaikkien muiden asiakirjassa olevien tietojen on oltava selvästi näkyvissä. Asiakirjan molemmat puolet vaaditaan kaikissa tapauksissa.
Sähkölasku:
Viimeaikainen sähkölasku, kuten sähkö- tai puhelinlasku. Laskussa on oltava tilillesi rekisteröity nimesi ja osoitteesi, ja sen on oltava alle 3 kuukautta vanha.
Verkkopalvelulaskuja ei voida hyväksyä todisteeksi osoitteesta. Hyväksymme vain skannatut paperilaskut, kuten sähkö- tai vesilaskut, jotka ovat enintään 3 kuukautta vanhoja.
Todiste talletus- ja kotiutustilien omistajuudesta:
Luotto- tai pankkikortit: Talletukseen käytetyn kortin etu- ja takaosa. Jätä vain etuosan ensimmäiset 6 numeroa ja 4 viimeistä numeroa näkyville ja peitä myös 3-numeroinen turvakoodi luottokortin takapuolelta. Kortti on allekirjoitettava.
Voimme myös pyytää selfien luottokorttia kädessäsi peittäen kortin keskinumerot sormillasi.
Pankkisiirto: Äskettäinen tiliote (annettu alle 3 kuukautta sitten). Pankkitilin numeron sekä koko nimesi ja osoitteesi on oltava selvästi näkyvissä. (Voit peittää tapahtumatiedot tiliotteesta.)
Joissakin tapauksissa saatamme pyytää muita kuin yllä mainittuja asiakirjoja ja/tai asiakirjojen notaarin vahvistamista.
Jos asiakirjoja ei saada 5 arkipäivän kuluessa, nostopyyntösi voidaan hylätä ja varat palautetaan saldoosi.
Pyyntösi käsitellään 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun kaikki asiakirjat on vastaanotettu ja vahvistettu, olettaen, että kaikki vaatimukset on täytetty.
Varmistaaksesi noston nopean käsittelyn, vastaa tukitiimimme sähköpostiin ja liitä mukaan skannatut kopiot pyydetyistä asiakirjoista.
Puhelimen vahvistus
Saatamme vaatia puhelinvahvistuksen ennen nostopyyntösi käsittelyä. Jos emme pysty viimeistelemään puhelinvahvistusta, nostopyyntösi voidaan hylätä ja varat palautetaan saldoosi.
Kotiutusrajat
Pienin kotiutus: Pienin kotiutussumma on 100 € per tapahtuma.
Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat: Kotiutukset on rajoitettu 2 500 € per 24 tuntia, 5 000 € viikossa ja 10 000 € kuukaudessa.
VIP-rajan korotukset: Kanta-asiakkaat tai VIP-pelaajat voivat pyytää korkeampia rajoja, jos heidän VIP-päällikkönsä hyväksyy sen.
Nämä rajat ylittävät pyynnöt hylätään ja varat palautetaan saldoosi. Voit tehdä uuden pyynnön näiden rajoitusten mukaisesti.
Kotiutusten käsittelyaikataulu
Kotiutukset käsitellään tiistaisin ja perjantaisin. Kun nostuksesi on hyväksytty, saat automaattisen vahvistussähköpostin.
Kotiutuksen maksutavat
Tarjoamme kotiutuksia pankkisiirrolla, kryptovaluutoilla ja luottokortilla. Joissakin tapauksissa pidätämme oikeuden muuttaa peruutustapaa tarpeen mukaan.
Käsittelyajat
Pyrimme käsittelemään kaikki vahvistetut nostopyynnöt yhden (1) arkipäivän kuluessa vaadittujen asiakirjojen vastaanottamisesta.
Käsittelyn jälkeen varat vastaanotetaan yleensä 3–10 arkipäivän kuluessa rahoituslaitoksesi käsittelyajasta riippuen.
Tärkeää tietoa
Kaikki nostopyynnöt tarkistetaan yleisten käyttöehtojemme, bonusehtojemme ja AML-käytäntöjemme mukaisesti, kun kaikki vaaditut asiakirjat on vastaanotettu.
Tärkeää
Huomaa, että kun kaikki asiakirjat on vastaanotettu, kaikki nostopyynnöt tarkistetaan yleisten käyttöehtojemme, bonusehtojemme ja AML Policy.ola:n mukaisesti.
