FAQ

BONUS

MrJones Online Casino propose des bonus de dépôt pour les machines à sous,
des bonus sans dépôt
et des bonus de cashback.

MrJones Online Casino propose quatre bonus de dépôt automatique pour les machines à sous.
Ces bonus de dépôt sont automatiquement crédités lors du dépôt.
MrJones Online Casino propose également des bonus de recharge spéciaux de temps en temps,
qui peuvent être réclamés via le chat en direct.

MrJones Online Casino propose régulièrement divers bonus sans dépôt.
Garde un œil sur le menu Promotions pour t'assurer de ne manquer aucun d'entre eux.

MrJones Online Casino offers daily cashback which is given for previous day losses.
The amount of the cashback depends on the level of the player.
Bronze level: 5% cashback, max £500 a day
Silver level: 10% cashback, max £2,000 a day
Gold level: 15% cashback, max £7,500 a day
Diamond level: 20% cashback, max £20,000 a day

Bonus de premier dépôt : 30x
Bonus de deuxième dépôt : 30x
Bonus de troisième dépôt : 30x
Bonus de quatrième dépôt : 30x
Bonus de recharge : 30x
Bonus sans dépôt : 60x
Prix de tournoi : 15x
Cashback : 10x.

1st deposit bonus: 20x of the deposited amount
2nd deposit bonus: 20x of the deposited amount
Reload bonus: 20x of the deposited amount
No deposit bonus: max winnings depend on your VIP level: Bronze 5x, Silver 10x, Gold 20x, Diamond 30x the bonus amount
Tournament prize: 20x of the amount
Cashback: 25x of the cashback bonus, capped by VIP level: Bronze £500, Silver £2,000, Gold £7,500, Diamond £20,000.
Free bonuses (no deposit needed) have a maximum win of £50 or currency equivalent. Any winnings above £50 will be removed when you withdraw. This applies to all players who have not yet made a deposit.

10 EUR / USD / GBP / AUD / CAD / CHF (ou 100 SEK / NOK / ZAR / DKK) par tour lorsqu'un bonus est actif.
On live casino games, with a bonus that can be played on them, the maximum bet is 25 EUR / USD / GBP / AUD / CAD / CHF (or 250 SEK / NOK / ZAR / DKK) per round.

Le cashback est soumis à une mise de jeu de 10x du montant avant retrait.

Oui, mais uniquement avant qu'un premier pari ne soit placé sur le bonus. Une fois un pari placé, le bonus ne peut plus être annulé.

New players receive welcome bonuses for the first four deposits. From the fifth deposit onwards, players follow the standard level-based reload bonuses (Bronze up to 50%, Silver up to 75%, Gold up to 125%, Diamond up to 150%).

DÉPÔTS ET RETRAITS

MrJones Online Casino offers various deposit and withdrawal methods:
Credit Card
Bank transfer
Apple Pay
Google Pay
MBWAY
Multibanco
Paysafecard
BLIK
iDeal
Neteller
Skrill
Crypto
The availability of these methods may vary depending on your country of residence.

The minimum deposit amount depends on the chosen deposit method:
Credit Card: €20
Bank transfer: €25
Apple Pay: €20
Google Pay: €20
MBWAY: €20
Multibanco: €20
Paysafecard: €20
BLIK: €20
iDeal: €20
Neteller: €20
Skrill: €20
Crypto: €10

The maximum deposit amount depends on the chosen deposit method:
Credit Card: from €1600 to €10000 depending on card
Bank transfer: €5500 or €6500
Apple Pay: €1000 or €10000
Google Pay: €1000
MBWAY: €900
Multibanco: €999
Paysafecard: €100
BLIK: €10000
iDeal: €12000
Neteller: €850
Skrill: €850
Crypto: €50000

Le montant minimum de retrait est de 100 € par transaction.

The maximum withdrawal amount depends on the chosen withdrawal method.
The withdrawal limits for each VIP level are listed below:
VIP Bronze: £2,500 per week, £10,000 per month
VIP Silver: £4,000 per week, £16,000 per month
VIP Gold: £5,000 per week, £20,000 per month
VIP Diamond: £7,000 per week, £25,000 per month

Le délai de traitement est de 24 à 48 heures après réception des documents requis.

Once processed, funds are usually received within 1 business day.

KYC

Nous demandons une vérification KYC pour confirmer l'âge et l'identité de nos joueurs.
Une fois la vérification réussie, les joueurs peuvent demander des retraits.

Nous exigeons une preuve d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de dépôt. Nous acceptons les documents suivants comme justificatif d'identité : passeport, carte nationale d'identité, permis de conduire. Nous acceptons les documents suivants comme justificatif de domicile : facture de gaz/électricité, facture de téléphone portable, attestation d'assurance, relevé bancaire.

The verification process takes maximum 2 business days.

Once your account has been verified, the KYC status in the my account section will be updated to verified, and you will receive a confirmation email from the verification team.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous vous assurons que vos données sont traitées avec soin et respect en tout temps, et nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre autorisation.

Tu peux trouver plus d'informations dans le menu Politique de confidentialité.

Nous sommes déterminés à protéger les transactions de nos clients grâce aux systèmes de cybersécurité les plus fiables. Nous utilisons la technologie de chiffrement SSL pour protéger vos transactions en ligne.