Preguntas Frecuentes

BONOS

MrJones Online Casino ofrece bonos de depósito en tragamonedas,
bonos sin depósito
y bonos de reembolso.

MrJones Online Casino ofrece cuatro bonos automáticos de depósito en tragamonedas.
Estos bonos de depósito se acreditan automáticamente al realizar el depósito.
MrJones Online Casino también ofrece bonos especiales de recarga de vez en cuando,
los cuales se pueden reclamar a través del chat en vivo.

MrJones Online Casino ofrece varios bonos sin depósito regularmente.
Mantén un ojo en el menú de Promociones para asegurarte de no perderte ninguno de ellos.

MrJones Online Casino offers daily cashback which is given for previous day losses.
The amount of the cashback depends on the level of the player.
Bronce level: 5% cashback, max £500 a day
Plata level: 10% cashback, max £2,000 a day
Oro level: 15% cashback, max £7,500 a day
Diamante level: 20% cashback, max £20,000 a day

Bono de primer depósito: 30x
Bono de segundo depósito: 30x
Bono de tercer depósito: 30x
Bono de cuarto depósito: 30x
Bono de recarga: 30x
Bono sin depósito: 60x
Premio de torneo: 15x
Cashback: 10x.

1st deposit bonus: 20x of the deposited amount
2nd deposit bonus: 20x of the deposited amount
Reload bonus: 20x of the deposited amount
No deposit bonus: max winnings depend on your VIP level: Bronce 5x, Plata 10x, Oro 20x, Diamante 30x the bonus amount
Tournament prize: 20x of the amount
Cashback: 25x of the cashback bonus, capped by VIP level: Bronce £500, Plata £2,000, Oro £7,500, Diamante £20,000.
Free bonuses (no deposit needed) have a maximum win of £50 or currency equivalent. Any winnings above £50 will be removed when you withdraw. This applies to all players who have not yet made a deposit.

10 EUR / USD / GBP / AUD / CAD / CHF (o 100 SEK / NOK / ZAR / DKK) por ronda mientras un bono esté activo.
On live casino games, with a bonus that can be played on them, the maximum bet is 25 EUR / USD / GBP / AUD / CAD / CHF (or 250 SEK / NOK / ZAR / DKK) per round.

El cashback está sujeto a un requisito de apuesta de 10x sobre el monto del cashback antes del retiro.

Sí, pero solo antes de que se realice la primera apuesta con el bono. Una vez que se realiza una apuesta, el bono no se puede cancelar.

New players receive welcome bonuses for the first four deposits. From the fifth deposit onwards, players follow the standard level-based reload bonuses (Bronce up to 50%, Plata up to 75%, Oro up to 125%, Diamante up to 150%).

DEPÓSITOS Y RETIROS

MrJones Online Casino offers various deposit and withdrawal methods:
Credit Card
Bank transfer
Apple Pay
Google Pay
MBWAY
Multibanco
Paysafecard
BLIK
iDeal
Neteller
Skrill
Crypto
The availability of these methods may vary depending on your country of residence.

The minimum deposit amount depends on the chosen deposit method:
Credit Card: €20
Bank transfer: €25
Apple Pay: €20
Google Pay: €20
MBWAY: €20
Multibanco: €20
Paysafecard: €20
BLIK: €20
iDeal: €20
Neteller: €20
Skrill: €20
Crypto: €10

The maximum deposit amount depends on the chosen deposit method:
Credit Card: from €1600 to €10000 depending on card
Bank transfer: €5500 or €6500
Apple Pay: €1000 or €10000
Google Pay: €1000
MBWAY: €900
Multibanco: €999
Paysafecard: €100
BLIK: €10000
iDeal: €12000
Neteller: €850
Skrill: €850
Crypto: €50000

El importe mínimo de retiro es de 100 € por transacción.

The maximum withdrawal amount depends on the chosen withdrawal method.
The withdrawal limits for each VIP level are listed below:
VIP Bronce: £2,500 per week, £10,000 per month
VIP Plata: £4,000 per week, £16,000 per month
VIP Oro: £5,000 per week, £20,000 per month
VIP Diamante: £7,000 per week, £25,000 per month

El tiempo de procesamiento es de 24-48 horas tras recibir la documentación requerida.

Once processed, funds are usually received within 1 business day.

KYC

Solicitamos la verificación KYC para confirmar la edad y la identidad de nuestros jugadores.
Una vez verificada, los jugadores podrán solicitar retiros.

Requerimos prueba de identidad, prueba de domicilio y prueba de depósito.
Aceptamos los siguientes documentos como prueba de identidad: Pasaporte, Documentos Nacionales de Identidad, Licencia de Conducir.
Aceptamos los siguientes documentos como prueba de domicilio: Factura de servicios públicos (gas / electricidad), factura de teléfono móvil, documentos de seguro, extracto bancario.

The verification process takes maximum 2 business days.

Once your account has been verified, the KYC status in the my account section will be updated to verified, and you will receive a confirmation email from the verification team.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Le garantizamos que sus datos se manejarán con cuidado y respeto en todo momento y no compartiremos su información personal con terceros sin su permiso.

Puedes encontrar más información en el menú de Política de Privacidad.

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